9月16日上午,副总裁、西麦克展览公司分管领导张建国组织召开公司业务发展座谈会并提出指导意见。座谈会由展览公司总经理张力主持,公司副总经理、总经理助理、顾问、总监、部门负责人及业务代表近30人参加座谈会。
张力总经理首先对合并重组后西麦克展览公司目前发展现状进行了简要汇报,包括人员构成、业务板块、发展战略、1-8月份公司业务开展情况等等。张力总经理说,西麦克已经具有一定品牌的号召力、优秀的员工队伍、国机集团大机械行业的背景、CMEC遍布全球的工程网点等明显优势,近年来公司发展取得了显著进步,尤其是合并重组后执行项目数量及组团规模在业内排名有了突破性的提升,为公司打造中国出展行业第一品牌奠定了坚实的基础。但是,一方面随着公司自身业务的不断发展和壮大,一方面后危机时代对外贸市场的冲击、国外局势的动荡和不确定因素及无法预测的各种自然灾害,乃至国家未来对外贸市场的政策导向和对会展行业的制度管理,使西麦克展览公司的发展不可避免的存在各种困难和问题,希望通过此次座谈会听取大家的心声和意见。
随后,与会的各级管理人员和员工代表纷纷踊跃发言,结合自身的工作体会,从公司的业务构造、服务规范、制度建设、品牌宣传、文化塑造、人才培养、员工心理等各个层面提
出了自己的看法和意见,现场气氛热烈而严肃。
在认真听取了大家的发言后,张建国副总裁表示,此次座谈会召开的很好,加强了内部交流和沟通。同时,对合并重组后各级领导和员工所作出的努力和取得的成绩予以了肯定。最后,张建国副总裁就西麦克展览公司发展提出五点具体要求:
首先是加大业务开拓力度。在做大做强外展项目、巩固外展行业地位的同时,加快内展项目的开发,提出并完善展览公司三年发展规划,尤其要制定好明年的工作实施计划;
二是做好客户整合。要加强客户服务体系建设,丰富服务内容,规范服务流程,提高服务质量和水平,走向注重品质和服务的良性发展;
三是加强自身队伍建设。展览行业核心竞争力是服务能力、服务水平,而服务是靠人来表现的,所以人才是西麦克展览公司最宝贵的第一资源,要把人才的发现、培养、使用、留住作为重中之重。要关注员工生理健康和心理健康,有计划、有步骤的构建人才梯次化培养和使用体系,充分发挥员工的个人潜力,同时强调团队建设和协作精神。
四是扩大品牌宣传。针对不同层次的参展客户、政府机构、合作单位采取多种形式的宣传方式,制定切实可行宣传计划和方案,树立企业形象,扩大品牌影响力。
五是充分发挥国有企业党组织的核心作用。把党组织作用的发挥和展览业务的性质相结合,特别是深入探讨国外参展期间临时党组织如何有效开展工作,将其作为一个课题,完善现有制度并坚持贯彻执行下去。